µ¥ÀÌÄÞ(´ëÇ¥ ¹ÚÁ¾ÀÀ http://www.dacom.net)ÀÌ 5ÀÏ Áß°ß ¹× Áß¼Ò±â¾÷À» ´ë»óÀ¸·Î ÇÑ °í°´°ü°è°ü¸®(CRM) ¾ÖÇø®ÄÉÀ̼ÇÀӴ뼺ñ½º(ASP) ‘CRM ÄÚ¸®¾Æ’¸¦ ¼±º¸¿´´Ù. ÀÌ ¼ºñ½º´Â µ¥ÀÌÄÞÀÌ °ø¿µDBM(´ëÇ¥ ±èÁ¤¼ö)¿Í Áß¼Ò±â¾÷¿ëÀ¸·Î °øµ¿ °³¹ßÇÑ Çѱ¹Çü CRMÀÌ´Ù.
ÀÌ Á¦Ç°Àº À¥ ±â¹ÝÀ¸·Î °í°´°ü¸®·¼¼ÀÏÁî°ü¸®·¼ºñ½º°ü¸®·Ä·ÆäÀΰü¸® µî CRM ±â´É Áß »ç¿ëÀÚ°¡ Á÷Á¢ ÇÊ¿äÇÑ ºÎºÐ¸¸ °ñ¶ó »ç¿ëÇÒ ¼ö ÀÖ°í, °í°´Á¤º¸ Á¤Á¦ ¹× ÅëÇÕ, Áö½Ä°ü¸®, °í°´ ¸ÂÃã±â´É µî ´Ù¾çÇÑ ºÎ°¡ ±â´ÉÀÌ Á¦°øµÈ´Ù.
µ¥ÀÌÄÞÀº ‘CRM ÄÚ¸®¾Æ’ ¿ÀÇÂÀ» ±â³äÇØ ÀÌ´Þ ¸»±îÁö °¡ÀÔÇÏ´Â ¸ðµç °í°´¿¡°Ô 6°³¿ù°£ »ç¿ë¿ä±ÝÀÇ 50% ÇÒÀÎ ¹× ºÎ°¡¼ºñ½º¸¦ ¹«·á·Î Á¦°øÇÏ´Â À̺¥Æ®¸¦ ÁøÇàÇÑ´Ù.
ÀÌ¿ë ½ÅûÀº µ¥ÀÌÄÞ ºñÁî´Ï½º Æ÷ÅÐ À̺ñÁƮ( http://www.ebizmart.co.kr)³ª CRMÄÚ¸®¾Æ( http://www.crmkorea.co.kr) ¼ºñ½º Àü¿ë ȨÆäÀÌÁö¿¡¼ ÇÏ¸é µÈ´Ù.¹®ÀÇ 1544-2177
½ÅÇý¼±±âÀÚ@ÀüÀڽŹ®, shinhs@etnews.co.kr
|