¾Æ½Ã¾Æ ÅÂÆò¾ç ±¹°¡µéÀÇ Äݼ¾ÅÍ, °í°´¼¾ÅÍ Àü¹®°¡µéÀÌ Âü¿©ÇÏ´Â APCCAL EXPO ¹× ÄÁÆÛ·±½º°¡
11¿ù12ÀÏ °³ÃֵȴÙ. (»ó¼¼³»¿ëÀº ÇÏ´Ü Âü°í) ÀÌ Çà»ç¿¡¼ ´ç»ç ±èÁ¤¼ö ´ëÇ¥°¡ “CRM ¼¾ÅͷμÀÇ
Äݼ¾ÅÍ ¿ªÇÒÀÇ È®Àå(Upgrading a Call Center to CRM Center)” À̶ó´Â ÁÖÁ¦·Î ¹ßÇ¥ÇÑ´Ù.