°ø¿µµðºñ¿¥ÀÇ 2010³â ¼¼¹ø° ¼¼¹Ì³ª°¡ 4¿ù 19ÀÏ Çʵ念¾÷Á¶Á÷ÀÇ ¿µ¾÷·Â Çâ»ó¹æ¾ÈÀ» ÁÖÁ¦·Î Æ÷½ºÄÚ¼¾ÅÍ¿¡¼ ¿·È½À´Ï´Ù. ³¯¾¾°¡ ±Ä¾úÀ½¿¡µµ ºÒ±¸ÇÏ°í ¸¹Àº ºÐµéÀÌ Âü¼®ÇØ Áּ̽À´Ï´Ù.
À̹ø ¼¼¹Ì³ª¿¡¼´Â SK¿Í Á¦ÈÞÇÏ¿© ½º¸¶Æ®ÆùÀ» ÀÌ¿ëÇÑ °ø¿µµðºñ¿¥ÀÇ ¸ð¹ÙÀÏCRM ½Ã¿¬µµ ÇÔ²² ÀÌ·ç¾î Á³´Âµ¥¿ä, ½º¸¶Æ®Æù¿¡¼ ±¸µ¿µÇ´Â ¸ð¹ÙÀÏ CRMȸ鿡 ¸¹Àº ºÐµéÀÌ °ü½ÉÀ» °¡Á® Áּ̽À´Ï´Ù. ¿µ¾÷°æÀï·ÂÀ» ³ôÀ̱â À§ÇÏ¿© ´Ã °í¹ÎÇϽô ºÐµé¿¡°Ô À¯¿ëÇÒ °ÍÀ̶ó´Â ÀÇ°ßµéÀ» Áּ̽À´Ï´Ù.
CRMÀ» ÀûÀýÈ÷ È°¿ëÇϸé Çʵ念¾÷¿¡¼ÀÇ ÇöÀ念¾÷¿¡¼ÀÇ °æÀï·ÂÀÌ °È µÉ ¼ö ÀÖÀ»°Å¶ó´Â °ø°¨´ë¸¦ °¡Áú ¼ö ÀÖ´Â ¼¼¹Ì³ª ¿´½À´Ï´Ù.
¼¼¹Ì³ª ÇöÀå »çÁøÀ» °øÀ¯ÇÕ´Ï´Ù.
´ëÇ¥´ÔÀÇ ¿µ¾÷»ý»ê¼º °ÀÇ ¸ð½À ÀÔ´Ï´Ù.
±è¼º¹Î CTOÀÇ ¿µ¾÷·Â 100¹è³ôÀ̱⠰ÀÇ ÀÔ´Ï´Ù.
À̹ø ¼¼¹Ì³ª¿¡ Àü½ÃµÈ ½º¸¶Æ®Æù°ú¸ð¹ÙÀÏCRMÀ» ½Ã¿¬ÇÏ°í ÀÖ½À´Ï´Ù.