CRM ¼Ö·ç¼Ç ¼Ò°³ > Sales ¸ðµâ

Sales Module [SFA, Sales Force Automation]
°í°´Á¤º¸ (°Å·¡Ã³ ¹× ÁÖ¿ä°ü·ÃÀλç)¿Í ¿µ¾÷°úÁ¤À» ü°èÀûÀ¸·Î °ü¸®ÇÏ¿©, Àü·«ÀûÀÎ ¿µ¾÷°úÁ¤À» ü°èÀûÀ¸·Î °ü¸®ÇÏ¿©, Àü·«ÀûÀÎ ¿µ¾÷/¸¶ÄÉÆÃÀ» Àü°³ÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï Áö¿øÇÏ´Â Á¾ÇÕÀûÀÎ ¿µ¾÷Á¤º¸ Áö¿ø ½Ã½ºÅÛÀÔ´Ï´Ù.

»õ·Î¿î ¿µ¾÷±âȸ âÃâ
¡¡ - ±âÁ¸ÀÇ ±¸ÃàµÈ ¿µ¾÷µ¥ÀÌÅ͸¦ ü°èÀûÀ¸·Î °ü¸®, ºÐ¼®.
- À¯»ç »ç¾÷ºÐ¾ß ¹× ¾÷ü, »óÇâ ÆǸŠ¹× ±³Â÷ÆǸŠ±âȸ ¹ß±¼À» ÅëÇØ Áö¼ÓÀûÀÎ ¿µ¾÷°ü¸® ±â´É Á¦°ø

¾÷¹«ÁøÇà ¸®Æ÷Æ®
¡¡ - °í°´°úÀÇ ¹ÌÆÃÀ̳ª °¢Á¾ ¹Ìµð¾î Á¢ÃË »óȲ°ú º¯°æ»çÇ× ÀÛ¼º
- º°µµÀÇ ¾÷¹« º¸°í¿ë ¸®Æ÷Æ® ¹× ¼º°úºÐ¼® ÀÚ·á ÀÛ¼º½Ã°£ ÃÖ¼ÒÈ­
- °í°´´ëÀÀ È°µ¿ ¹× ¿µ¾÷¿¡ Àü³äÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ½ÇÁúÀûÀÎ ±âȸ Á¦°ø

³»ºÎÅëÁö (Team Selling)
- ¿µ¾÷°úÁ¤ Áß ¹ß»ýÇÑ Áß¿äÇÑ Event³ª º¸°í»çÇ× ¹ß»ý½Ã, ¿µ¾÷°ü¸®ÀÚ ¹× °ü·Ã ÀÓ¿ø¿¡°Ô e-mail·Î ¹Ù·Î ¹ß¼ÛÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ³»ºÎÅëÁö ±â´É Á¦°ø
- ½ÇÁúÀûÀÎ º¸°í½Ã°£ ´ÜÃà ¹× ¾÷¹« ÆíÀǼº Á¦°ø

KPI (Key Performance Indicator) ¹× MBO (Management By Object)°ü¸®

- ¿µ¾÷»ç¿ø °³°³Àκ° ¸ñÇ¥ ¹× ¼º°ú °ü¸®
- ¸ÅÃâ¾×À» ÅëÇÑ ´Ü¼ø Æò°¡ Áö¾ç, KPI¸¦ ÅëÇÑ Á¾ÇÕÀûÀÎ ¿µ¾÷°ü¸® Áö¿ø

´Ü°èº° ºÐ¼® ¹× ÁøÇà»çÇ× ¸®ºä
- ÃÊ±â °í°´ ¹ÌÆÿ¡¼­ ÃÖÁ¾ ÀÔÂû ¼öÁÖ±îÁö °ú°Å ¹× ÇöÀçÀÇ ¸ðµç ¿µ¾÷ÁøÇà º¯µ¿»óȲ¿¡ ´ëÇÑ ¸®ºä ±â´É Á¦°ø
- ¿µ¾÷°ü¸®ÀÚ ¹× ´ã´çÀڵ鿡°Ô ¿µ¾÷ È°µ¿¿¡ ´ëÇÑ ¿ì¼±¼øÀ§ ¹× ½Ã°£°ü¸®ÀÇ ÆíÀǼº Á¦°ø

¿µ¾÷Á¾ÇÕÇöȲ
- °¢ ¿µ¾÷´Ü°èº° ÁøôÇöȲÀ» °ü¸®ÇÒ ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù.
- °¢°¢ÀÇ ºÐ¼®µÈ °Ç¼ö¿¡ ´ëÇؼ­´Â DrillDown ActionÀ» ÅëÇØ ÇØ´ç °Ç¿¡ ´ëÇÑ »ó¼¼ÇÑ Á¤º¸¸¦ ¹Ù·Î Á¶È¸ÇÒ ¼ö ÀÖ¾î ¿µ¾÷¾÷¹«¸¦ ½Å¼ÓÈ÷ Áö¿øÇÕ´Ï´Ù.


±â ´É ¼³ ¸í
ÃʱâÈ­¸é
¿µ¾÷´Ü°èº°, Áß¿äµµº° ÁøôµÇ´Â »óȲ(Sales Pipeline)À» ÇÑ´«¿¡ ºÐ¼®µÇ¾î °ü¸®ÇÒ ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù.
Sales ¾÷µ¥ÀÌÆ® ºê¸®ÇÎ
ÆÀ¼¿¸µÀ» °­Á¶ÇÏ´Â ¿µ¾÷Á¶Á÷À» À§ÇØ ´ã´ç°í°´°ú °ü·ÃµÈ ¸ðµç º¯°æÁ¤º¸¸¦ ÇÑ È­¸é¿¡¼­ ÅëÇÕÇÏ¿© º¸¿©ÁÖ¾î ´ã´ç°í°´°ú °Å·¡Ã³ÀÇ º¯°æ»çÇ×À» ÇÑ´«¿¡ ÆľÇÇÒ ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù.
Sales ÅëÇÕ°Ë»ö
´ã´çÇÏ´Â ¿µ¾÷°Ç, °Å·¡Ã³, °í°´ µîÀÇ Á¤º¸¸¦ ÇϳªÀÇ È­¸é¿¡¼­ ÅëÇÕÀûÀ¸·Î °Ë»öÇϰųª °ü¸®ÇÒ ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù. ƯÈ÷, ½Ã½ºÅÛ »ç¿ëÀÚ°¡ º¸°íÀÚ ÇÏ´Â Á¤º¸¸¦ ÅëÇÕÈ­¸éÀ¸·Î ¼³Á¤ÇÒ ¼ö ÀÖ¾î ½Ã½ºÅÛ ½Ã¿ëÀÌ ¾ÆÁÖ ½±½À´Ï´Ù.
°Å·¡Ã³ °ü¸®
¿µ¾÷°úÁ¤¿¡¼­ ¹ß»ýÇÑ Á¤º¸¸¦ ü°èÀûÀ¸·Î °ü¸®ÇÏ¿© ¿µ¾÷ Á¶Á÷ Ò®¿¡¼­ °øÀ¯ÇÕ´Ï´Ù. -±¸¸Å·Â/Need/°ü½Éµµ µî ¿µ¾÷Á¤º¸ ÃàÀûÀ» °ü¸® -ÀÇ»ç°áÁ¤°úÁ¤¿¡ Âü¿©ÇÑ °í°´À» °Å·¡Ã³º° ±×·ìÀ¸·Î °ü¸®
¿µ¾÷°Ç °ü¸®
¿µ¾÷°úÁ¤ ³»¿¡¼­ ´Ü°èÁøô »óȲÀ» °ü¸®ÇÕ´Ï´Ù. -´ã´çÀÚ ÀÌ°ü ãÁ Á¤º¸°ü¸® -°¢ ´Ü°è¸¦ ÇÒÀÏ Scheduling°ú ¿¬°èÇÏ¿© È°¿ë
°ßÀû¼­ °ü¸®
°ßÀû Á¤º¸¸¦ ÀÌ·ÂÀ¸·Î °ü¸®ÇÕ´Ï´Ù. ÀÔ·ÂµÈ °ßÀûÁ¤º¸¸¦ ¿ÜºÎÆÄÀÏ·Î ¹Ù·Î Ãâ·ÂÇÕ´Ï´Ù.

¼öÁÖ¸ñÇ¥ °ü¸®

¿¹»ó ÆǸżº°ú¸¦ °Å·¡Ã³º°·Î °ü¸®ÇÏ¸ç ¿µ¾÷Á¶Á÷ Àüü¿¡ ´ëÇÑ ¿ùº° ÆǸſ¹Ãø ÇÕ´Ï´Ù.
¿µ¾÷°í°´ °ü¸®
´ã´ç ¿µ¾÷°Ç¿¡ °ü·ÃµÈ °í°´¸®½ºÆ®¸¦ ÃßÃâÇÕ´Ï´Ù

Contact Report

´ã´ç ¿µ¾÷°ú °ü·ÃµÈ °í°´°ú ÀÌ·ç¾îÁö´Â ¸ðµç Á¢ÃË Á¤º¸¸¦ °ü¸®, Á¶È¸ÇÕ´Ï´Ù

¿µ¾÷ÀÏÁ¤ Á¶È¸

´ã´ç ¿µ¾÷À¸·Î ÁøÇàµÇ´Â ÀÏÁ¤ Á¤º¸¸¦ Á¶È¸ÇÕ´Ï´Ù.

¿µ¾÷µ¥ÀÌÅÍ Ãæ½Çµµ ºÐ¼®

ÀÔ·ÂµÈ ¿µ¾÷Á¤º¸ÀÇ Ãæ½Çµµ¸¦ ºÐ¼®ÇÕ´Ï´Ù.

KPI ºÐ¼®

¿µ¾÷Á÷¿ø,ºÎ¼­º°, ¿µ¾÷¸ñÇ¥´ëºñ,±â°£º°, ¿µ¾÷´Ü°èº° KPI ºÐ¼®ÇÕ´Ï´Ù

±â´ëÈ¿°ú
Data Ãø¸é
1.°í°´ÀÇ Quality ³ôÀº Data¸¦ ¼öÁýÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù.
2.¿µ¾÷»ç¿øÀÇ ÀÌÅ» ½Ã µ¿¹ÝµÇ´ø °í°´ÀÌÅ»À» ¸·À» ¼ö ÀÖ´Ù.
3.¿µ¾÷»ç¿ø¿¡ ´ëÇÑ Loyalty °í°´ÀÌ ¾Æ´Ñ ºê·£µå¿¡ ´ëÇÑ Loyalty°í°´À» ¸¸µé ¼ö ÀÖ´Ù.
Sales Ãø¸é
1.¿µ¾÷»ç¿øÀÇ Paper work (¿µ¾÷ÀÏÁö, °æºñ, º¸°í¼­)À» ÁÙ¿©, °í°´¿¡°Ô ÁýÁßÇÒ ¼ö ÀÖ°Ô ÇÑ´Ù.
2.°í°´ÀÇ ¿ä±¸¿¡ ½Å¼ÓÇÏ°í Á¤È®ÇÏ°Ô ÀÀ´ëÇÒ ¼ö ÀÖ¾î, °í°´ÀÇ ½Å·Ú°¨ ¹× ¸¸Á·µµ¸¦ ³ôÀÏ ¼ö ÀÖ´Ù.
3.¼öø ¶Ç´Â OutlookÀ» ÅëÇØ ÇØ¿À´ø °³ÀÎÀûÀÎ °í°´°ü¸®¸¦ Àü»çÀûÀÌ°í Àü¹®ÀûÀ¸·Î ÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù.
4.¿µ¾÷ SkillÀ» Æò±ÕÀûÀ¸·Î Çâ»ó½ÃŲ´Ù.(±³À° , Á¤º¸ Á¦°ø ½Ã°£, ºñ¿ë Àý°¨)
5.Needs ¹× ±¸¸Å·ÂÀÌ È®ÀÎ µÈ °í°´ÀÇ ¸®½ºÆ®¿Í Á¦Ç°¿¡ ´ëÇÑ Á¤º¸¸¦ ȸ»ç·ÎºÎÅÍ Á¦°ø ¹ÞÀ» ¼ö ÀÖ´Ù.
6.Çѹø ¹ß°ßµÈ Sales Opportunity´Â Áö¼ÓÀûÀÎ °ü¸®°¡ °¡´ÉÇÏ´Ù.
Sales
°ü¸® Ãø¸é
1.¿µ¾÷¼º°ú¿¡ ´ëÇÑ °úÇÐÀû ¿¹ÃøÀ» °¡´ÉÇÏ°Ô ÇØ ÁØ´Ù. ( Forecasting )
2.ȸ»çÀüüÀÇ Çö ¼¼ÀÏÁî »óȲÀ» ÆľÇÇÒ ¼ö ÀÖ¾î ¾àÁ¡À» ±Øº¹Çϱâ À§ÇÑ Á¶Ä¡ °¡ °¡´ÉÇÏ´Ù.
3.¿µ¾÷°ü¸®¿Í ¿µ¾÷»ç¿øÀÌ ¿µ¾÷°úÁ¤À» °°ÀÌ ÄÁÆ®·Ñ ÇÒ ¼ö ÀÖ°Ô ÇÑ´Ù. ( Team-Selling )
4.°¢ ¿µ¾÷»ç¿ø¿¡ ´ëÇÑ Æò°¡¸¦ ´Ù¾çÇÑ °¢µµ¿¡¼­ °øÁ¤ÇÏ°í Á¤È®ÇÏ°Ô ³»¸± ¼ö ÀÖ´Ù.


¼Ö·ç¼Ç ÄÁ¼³ÆúΠ(±èÅ°æ ÀÌ»ç)
Tel : 070-4185-0452 / E-mail : tkkim@00db.co.kr