ȸ»ç¼Ò°³ > Notice

°øÁö»çÇ×

±ÛÁ¦¸ñ
2008³â Áß¼Ò±â¾÷ Á¤º¸È­Áö¿ø»ç¾÷ Áö¿ø±â°ü ¼±Á¤
ÀÛ¼ºÀÚ
ÀÛ¼ºÀÏ
2008-06-26 (15:33:48)

2007³â¿¡ À̾î 2008³â Áß¼Ò±â¾÷ Á¤º¸È­Áö¿ø»ç¾÷ CRM Àü¹® Áö¿ø±â°üÀ¸·Î ¼±Á¤µÇ¾ú½À´Ï´Ù.

Á¤º¸È­ Áö¿ø»ç¾÷À̶õ Áß±âû¿¡¼­ CRM½Ã½ºÅÛ µîÀ» ±¸ÃàÇÏ´Â ºñ¿ëÀÇ 50% ±îÁö (ÃÖ´ë 5õ¸¸¿ø Çѵµ) µµÀÔȸ»ç¿¡ Áö¿øÇØÁÖ´Â Á¦µµ ÀÔ´Ï´Ù.

ÇýÅÃÀ» ¹Þ°Ô µÇ´Â Áß¼Ò±â¾÷ (½Ã½ºÅÛ µµÀÔȸ»ç)À» À§ÇÑ Á¤º¸¸¦ ¾È³»Çص帳´Ï´Ù.    

08³âµµ Á¤º¸È­ Áö¿ø»ç¾÷¿¡´Â 2°¡Áö Ãø¸éÀÌ °­Á¶ µÇ¾ú½À´Ï´Ù.

1. Áö¿ø»ç¾÷¿¡ ´ëÇÑ ¼º°ú ºÐ¼® °­È­- ¼º°ú ÁöÇ¥¿Í ¸ñǥġ¸¦ Àǹ«ÀûÀ¸·Î Á¦½ÃÇÏ°í, »ç¾÷¿Ï·á ÈÄ Á¦½ÃÇÑ ¼º°úÁöÇ¥°¡ ¸ñǥġ¸¦ ´Þ¼ºÇÒ °æ¿ì Á¤ºÎ Áö¿ø±Ý Áö¿ø.


2. ÀÚ¹ßÀû »çÈÄ °ü¸® üÁ¦ ±¸Ãà

- ±â¾÷ÀÇ Á¤º¸ ½Ã½ºÅÛ ¿î¿µ,°ü¸® ¿ä·É µî¿¡ ´ëÇÑ ÁÖ±âÀû ±³À° ½Ç½Ã

- »çÈÄ °ü¸® ÀÇÁö,°èȹ ºñÁß È®´ë


=> ±Ý³â »ç¾÷ºÎÅÍ Áö¿ø »ç¾÷¿¡ ´ëÇÑ ¼º°ú ÁöÇ¥ ºÐ¼® °­È­µÊ¿¡ µû¶ó Àü¹® ±â°üÀ» ÅëÇÑ »çÀü Áغñ°¡ Áö¿ø»ç¾÷ ¼±Á¤ ¿©ºÎ¸¦ °áÁ¤ Áþ´Â Áß¿äÇÑ ¿äÀÎÀÌ µË´Ï´Ù.

=> 1994³â ¼³¸³ ÀÌÈÄ ´Ù¾çÇÑ ·¹ÆÛ·±½º »çÀÌÆ® ±¸ÃàÀ» ÅëÇØ ¾ò¾ú´ø ¼º°øÀûÀÎ CRM Process¸¦ ¹ÙÅÁÀ¸·Î ¿ÃÇØ¿¡µµ °í°´»ç ¿©·¯ºÐ²² °í°´»ç¿¡ ¸Â´Â ÃÖÀûÀÇ ¼Ö·ç¼ÇÀ» ±¸ÃàÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï Áö¿øÇϵµ·Ï ÇÏ°Ú½À´Ï´Ù.

¼öÁ¤ »èÁ¦

¸®½ºÆ®